Информация по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями
Установлена Федеральным законом № 256 ФЗ от 21.07.2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Цель:
- информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
- повышение качества деятельности медицинских организаций.
Критерии оценки:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Нормативные документы по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг
Федеральные документы: законы
Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Федеральные документы: распоряжения
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 5 февраля 2016 г. № 164-р (об утверждении Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года)
Участвовать в голосовании
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги. На сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации размещены анкеты по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями. Участие в голосовании не требует регистрации и ввода персональных данных. Ваши личные данные нигде не прозвучат.
В данном разделе Вы можете найти интересующую Вас медицинскую организацию в пределах Республики Башкортостан, выбрать оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!
Размещенная информация по независимой оценке качества условий оказания услуг (сайт bus.gov.ru)
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Республики Башкортостан за 2015 год