Пациенту

Информация по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Категория: Пациенту.

Установлена Федеральным законом № 256 ФЗ от 21.07.2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Цель:                   

- информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;

- повышение качества деятельности медицинских организаций.

Критерии оценки:                       

- открытость и доступность информации о медицинской организации;

- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;

- время ожидания предоставления медицинской услуги;

- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;

- удовлетворенность оказанными услугами.

Нормативные документы по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания  медицинских услуг

Федеральные документы: законы 

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" 

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" 

Федеральные документы: распоряжения 

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 5 февраля 2016 г. № 164-р (об утверждении Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года)
 

 

Рейтинг медицинских организации за 2017 год"

Участвовать в голосовании

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги. На сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации размещены анкеты по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями. Участие в голосовании не требует регистрации и ввода персональных данных. Ваши личные данные нигде не прозвучат.

В данном разделе Вы можете найти интересующую Вас медицинскую организацию в пределах Республики Башкортостан, выбрать оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!

Размещенная информация по независимой оценке качества условий оказания услуг (сайт bus.gov.ru)

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Республики Башкортостан за 2015 год

   

Печать